Kebijakan bali
Mbalekake, Mbalekake, lan ijol-ijolan mung ditrapake kanggo pesenan tuku online sing digawe lan rampung saka situs web resmi (www.maxracing.co).
Kanggo pesenan Malaysia
Kabijakan bali cukup gampang. Yen sampeyan ora puas karo produk sing dituku langsung saka kita Max Racing Exhaust situs web resmi. Sampeyan bisa bali utawa ngganti ing 30 dina tuku. Tim kita bakal mriksa lan ngolah bali sampeyan sanalika nampa jumlah tuku sing dikurangi biaya pengiriman asli lan biaya tambahan (kalebu ragad transaksi lan biaya komisi platform yen dituku saka pasar liyane). A surcharge 20% saka regane barang sing dibalekake bakal digawe nalika kita nampa barang bali. Wigati dimangerteni yen bisa nganti 10 dina kerja kanggo kredit katon ing akun sampeyan yen bali bener.
Kanggo Pesenan Internasional
Yen sampeyan ora puas karo produk sing dituku langsung saka kita Max Racing Exhaust situs web resmi. Sampeyan bisa bali utawa ngganti ing 30 dina tuku. Tim kita bakal mriksa lan ngolah bali sampeyan sanalika nampa jumlah tuku sing dikurangi biaya pengiriman asli lan biaya tambahan (kalebu ragad transaksi lan biaya komisi platform yen dituku saka pasar liyane). A surcharge 20% saka regane barang sing dibalekake bakal digawe nalika kita nampa barang bali. Wigati dimangerteni manawa bisa nganti 7-14 dina kerja kanggo kredit katon ing akun sampeyan sawise disetujoni item sing bali.
Kanggo Tuku Offline
Mangga deleng Offline bali & mbalekaken kabijakan ing https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/
Kebijakan pambatalan
Custom-digawe Max Racing produk minangka produk sing ora kadhaptar ing situs web resmi (www.maxracing.co).
*Sembarang pesenan sing digawe khusus, digawe khusus lan pesenan sing dibayar liwat cicilan, pembatalan pesenan, bali, lan mbalekaken ora ditampa.
Kanggo pembatalan pesenan sadurunge kiriman, biaya tambahan 20% biaya pembatalan (kalebu transaksi mata uang, biaya bank, biaya pangolahan, layanan pembatalan, lan biaya layanan liyane) bakal ditindakake yen ana.
Kanggo pembatalan pesenan sawise wis dikirim, sampeyan bakal tanggung jawab kanggo biaya bali barang kanggo kita. A surcharge 20% saka regane barang sing dibalekake bakal digawe nalika kita nampa barang bali.
- Sembarang pembatalan amarga owah-owahan pikiran ora bakal ditampa. Yen barang sing dikirim minangka barang sing bener sing dipesen lan ora cacat, ora bakal dianggep mbalekaken.
* Ijol-ijolan item kanggo cara pembayaran cicilan, hubungi layanan pelanggan kanggo pitulung.
Sadurunge Njaluk Bali
Mangga priksa manawa produk kasebut cocog karo kahanan ing ngisor iki, miturut syarat-syarat adol:
- Wangsul utawa mbalekaken mung bakal ditampa ing 30 dina saka tuku, sembarang bali, mbalekaken, lan ijol-ijolan ora bakal ditanggepi sawise 30 dina tuku.
- Sampeyan kudu duwe bukti tuku (nomer invoice pesenan lan kuitansi)
- Item sing dituku kanthi cicilan lan utawa barang sing digawe khusus ora layak kanggo bali & mbalekaken.
- Wangsulan mung ditampa yen produk kasebut ana ing negara asline, ora rusak tanpa tandha sing digunakake / dipasang, dipotong, dilas, ngeruk, utawa cacat fisik dening pihak liya, isih nuduhake kabeh label, film safety, lan aksesoris khusus sing kalebu, gratis. hadiah, voucher ditampa karo.
- Consumables kayata saringan, tutup Filter, mountings karet, etc ora bisa bali.
- Barang apa wae sing dituku kanggo wong liya sing mung ora pengin ora layak kanggo mbalekaken utawa bali.
- Sembarang pembatalan amarga owah-owahan pikiran ora bakal ditampa. Yen barang sing dikirim minangka barang sing bener sing dipesen lan ora cacat, ora bakal dianggep mbalekaken.
Prosedur Bali
Kanggo mbalekake item, sampeyan kudu ngubungi dhukungan / layanan pelanggan lan tindakake telung langkah ing ngisor iki:
- Bungkus produk menyang kemasan asline
- Pasang label kanthi alamat sing diwenehake dening dhukungan pelanggan ing paket / bingkisan
- Kirimi bali menyang kita
Mangga menehi kabar lan mbuktekaken kuitansi kiriman bali menyang layanan pelanggan yen sampeyan wis nglamar kiriman bali. Dhukungan pelanggan bakal bali menyang sampeyan nalika kiriman bali teka ing situs kita. Disaranake yen kiriman bali kudu dikirim nggunakake kurir sing nyedhiyakake nganyari wektu nyata sing ngidini loro pihak bisa nglacak bingkisan kasebut kapan wae.
Kanggo mbalekake barang sing rusak utawa salah sing ditampa
Yen kemasan njaba paket sing dikirim katon rusak:
Takon kurir yen bisa ngenteni sampeyan mriksa kondisi produk. Yen kurir setuju, priksa produk kasebut lan nolak paket kasebut yen rusak. Sampeyan kudu njupuk gambar bingkisan kanggo tujuan pratelan mengko.
Yen barang sing dituku sing ditampa rusak, penyok, utawa rusak nalika teka lan kurir wis lunga:
Hubungi layanan pelanggan sajrone 24 jam sawise bingkisan ditampa kanthi dokumen pendukung minangka bukti:
- Invoice komersial asli ing bingkisan
- Foto lan utawa video ing ngisor iki:
- Parsel ditampa (kanthi nomer pangiriman/nomer tagihan saluran napas) sadurunge unboxing,
- Bungkusan sing dibukak karo barang sing tepat ing njero,
- item, lan
- area risak (s) saka item.
Yen item salah ditampa
Hubungi layanan pelanggan sajrone 24 jam sawise ditampa.
Tulung dicathet
- Produk sing bali tanpa kuitansi kiriman bali lan / utawa kabar karo layanan pelanggan bakal dadi masalah, ing kahanan kaya mengkono, pembayaran bali / bali sing ora dingerteni ora bakal ditindakake.
- Sampeyan bakal diwajibake kanggo nutupi biaya kiriman bali, lan tim kita bakal mriksa produk sing bali sadurunge mbalekake pembayaran sadurunge.
- Jumlah mbalekaken lan utawa bali lan ijol-ijolan persetujuan produk adhedhasar mriksa negara prodhuk bali. Ing kahanan tartamtu (contone. produk rusak banget nalika pangiriman, seng di tuduh karusakan buatan manungsa, etc.), mbalekaken / bali / ijol-ijolan ora bakal ditampa.
- Pembayaran mbalekaken sampeyan mung bakal ditransfer maneh menyang cara pembayaran asli kanthi kertu kredit, VISA, Mastercard, PayPal, utawa transfer bank langsung. Tim kita ora bakal nggawe pembayaran mbalekaken menyang cara pembayaran utawa dompet pihak katelu sing beda karo cara mbayar asli.
- Kita duwe hak kanggo nolak pembatalan, bali, ijol-ijolan, utawa mbalekaken sing dianggep ora cocog utawa ora wajar.
- Kita duwe hak kanggo nggawe pangaturan kanggo syarat ing ndhuwur yen perlu.